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什么原因可以造成服務器發(fā)生故障?

時間：2011年2月7日

1.客戶自己的問題

    客戶把服務器托管IDC后,對服務器的管理基本是通過軟件遠程進行管理,可以這樣理解,服務器的硬件部分托管給了IDC服務商,IDC需要提供網(wǎng)絡資源、電源、安全等基礎(chǔ)服務;而服務器操作系統(tǒng)、應用服務等軟件部分的穩(wěn)定性和安全都掌握在客戶的手中,與IDC服務商沒有直接的關(guān)系。因此,服務器在IDC出現(xiàn)問題,大部分是因為客戶自己的操作失誤而產(chǎn)生事故。
2.IDC服務商的網(wǎng)絡出現(xiàn)故障
    各家IDC服務的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)還是存在一些問題,與骨干網(wǎng)運營商的鏈接線路沒有足夠的冗余,如果與ChinaNet等主要網(wǎng)絡服務提供商的連接線路出現(xiàn)故障,那么整個網(wǎng)絡就可能出現(xiàn)全部中斷,要提高抗風險能力,必須和多個骨干網(wǎng)運營商相連,即使某一條線路出現(xiàn)問題,通過其它的網(wǎng)絡也可以正常提供服務。如果IDC服務商的網(wǎng)絡出現(xiàn)問題,即網(wǎng)絡出現(xiàn)中斷,與服務器本身沒有直接的關(guān)系,當線路恢復正常后即完全恢復正常訪問。
3.應用系統(tǒng)無法正常運行
    客戶把服務器托管給IDC后,會在服務器上運行多種應用服務,比如WWW服務、Mail服務、Ftp服務等等,也包括數(shù)據(jù)庫之類的動態(tài)數(shù)據(jù)的查詢服務。提供的服務類型越多,對服務器的影響也越大,如果服務器的訪問量太大,出問題的可能性就越大,所以,最好能有效地分配資源,避免一臺服務器承受太大的訪問量。如果出現(xiàn)某種服務無法啟動時,可以通過遠程重起這項服務;如果服務器出現(xiàn)死機,就立即讓IDC服務商的值班人員重啟服務器,以達到釋放資源的目的,經(jīng)過重啟機器或是相關(guān)處理后即可很快恢復正常。
4.技術(shù)能力、誤操作或操作不規(guī)范
    客戶對服務器的管理能力較差,如果技術(shù)人員的技術(shù)實力不夠好,可能對服務器進行錯誤操作或是操作不規(guī)范,從而造成服務器不能訪問。
5.安全、黑客侵入
    服務器遭到黑客的惡意攻擊或是侵入,或服務器突然出現(xiàn)很大的訪問量,會對服務器造成不良的影響,甚至可能造成惡性事件。
6.服務器出故障的方面
    服務器可能出現(xiàn)問題的地方,主要有內(nèi)存、硬盤、應用軟件等方面。如果IDC設(shè)計得不合理,可能會因為散熱不好,出現(xiàn)CPU因熱度過高而宕機;如果內(nèi)存的兼容性不好,會影響服務器的性能下降,諸如灰塵、靜電、空氣循環(huán)、逆風問題也會影響到服務器的正常運行。

服務器托管

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